Privacybeleid

Aestetica hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, op welke wettelijke grondslag en hoe lang wij deze bewaren. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

De verwerkingsverantwoordelijke is Roqit Leads (handelend onder de naam Aestetica), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42109888, bereikbaar via info@cosmetiekwijzer.nl.

Afhankelijk van uw gebruik van het Platform verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:

Gegevens die u zelf verstrekt

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• postcode;
• behandelinteresse en de antwoorden die u in onze vragenlijst invult;
• eventuele opmerkingen of vragen die u aan ons doorgeeft.

Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres;
• browsergegevens en apparaatinformatie;
• gegevens over uw gebruik van het Platform via cookies en vergelijkbare technieken;
• campagne- en herkomstgegevens (zoals een cid en UTM-parameters) waarmee wij kunnen herleiden via welke campagne u op het Platform terecht bent gekomen.

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• het in behandeling nemen en afhandelen van uw informatie- of consultaanvraag;
• het doorgeven van uw aanvraag aan één of meer aangesloten klinieken, zodat zij contact met u kunnen opnemen;
• het verbeteren en beveiligen van het Platform;
• het meten van het bereik en de effectiviteit van onze (marketing)campagnes;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Aestetica is een leadplatform. Dit betekent dat uw persoonsgegevens kunnen worden doorgestuurd naar één of meerdere aangesloten klinieken wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van uw informatie- of consultaanvraag. De betreffende kliniek neemt vervolgens als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke contact met u op en is vanaf dat moment zelf verantwoordelijk voor de verdere verwerking van uw gegevens conform haar eigen privacybeleid.

Afhankelijk van de afspraken met de betreffende klinieken kan uw aanvraag exclusief aan één kliniek of niet-exclusief aan meerdere klinieken worden doorgegeven.

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende AVG-grondslagen:

• Uitvoering van of ter voorbereiding op een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): het afhandelen van uw aanvraag en het doorgeven daarvan aan een aangesloten kliniek op uw verzoek.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en voor marketingdoeleinden. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): voor de beveiliging en verbetering van het Platform en voor beperkte analyse, waarbij wij uw belangen steeds afwegen tegen de onze.
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren.

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Als richtlijn hanteren wij:

• Aanvraaggegevens: tot maximaal 24 maanden na uw laatste aanvraag, tenzij een langere termijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is;
• Analytische en campagnegegevens: conform de bewaartermijnen van de betreffende diensten, zoals beschreven in ons Cookiebeleid;
• Gegevens met een wettelijke bewaarplicht: gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn.

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• het recht op inzage in de gegevens die wij van u verwerken;
• het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;
• het recht op verwijdering ('recht om vergeten te worden');
• het recht op beperking van de verwerking;
• het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens (dataportabiliteit);
• het recht van bezwaar tegen de verwerking;
• het recht om een gegeven toestemming te allen tijde in te trekken.

U kunt een verzoek indienen via info@cosmetiekwijzer.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Bent u niet tevreden over de wijze waarop wij met uw gegevens omgaan, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening schakelen wij dienstverleners in die als verwerker namens ons persoonsgegevens verwerken, waaronder hosting-, database- en analysediensten. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin passende waarborgen zijn vastgelegd.

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet voor doeleinden die losstaan van uw aanvraag. Het doorgeven van aanvragen aan aangesloten klinieken vindt uitsluitend plaats binnen het kader zoals beschreven onder 'Doorgifte aan aangesloten klinieken'.

Wij streven ernaar uw persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gegevens toch buiten de EER worden verwerkt, bijvoorbeeld door een ingeschakelde dienstverlener, dragen wij zorg voor passende waarborgen zoals de door de Europese Commissie vastgestelde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan versleutelde verbindingen (SSL/TLS), toegangsbeveiliging op onze systemen en het beperken van de toegang tot gegevens tot personen die deze nodig hebben voor de uitvoering van hun taak.

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen:

• Roqit Leads (Aestetica)
• KvK: 42109888
• E-mail: info@cosmetiekwijzer.nl